Healthcare & Benefits Navigation Intern (Unpaid)

L'International Rescue Committee (IRC) intervient dans les crises humanitaires les plus graves à travers le monde, aidant à rétablir la santé, la sécurité, l'éducation, le bien-être économique et l'autonomie des populations dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondé en 1933 à l'appel d'Albert Einstein, l'IRC est l'une des plus grandes organisations non gouvernementales humanitaires internationales (ONGI) au monde. Il est présent dans plus de 40 pays et 29 villes américaines, où il aide les populations à survivre, à reprendre le contrôle de leur avenir et à renforcer leurs communautés. Véritable force au service de l'humanité, les employés de l'IRC ont un impact durable en rétablissant la sécurité, la dignité et l'espoir pour des millions de personnes. Si vous êtes un acteur du changement passionné et axé sur les solutions, rejoignez-nous pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde entier et leur offrir un avenir meilleur.

Scope of Work

The International Rescue Committee (IRC), works in the United States welcomes newly arrived refugees and immigrants, supports them in their resettlement, and provides holistic services to help them build new lives in their communities.

As an introduction to the position, this brief, but concise overview of the role should give the reader an understanding of the important components of the job and how it fits into the mission of the program and IRC.

Responsibilities

• In coordination with Healthcare Benefit Navigators, support screening and enrollment activities for benefit programs such as Medicaid, NYC Care, SNAP, WIC, FairFares, Child Care Vouchers, IDNYC, etc.
• Accompanying clients to related public benefits appointments as needed for support
• Sort and review public benefits related mail; contacting clients to share relevant updates
• Assist in scheduling client medical and dental appointments as needed
• In collaboration with the Healthcare Benefits Navigators and other team members, develop relevant educational materials to support client access, knowledge and navigation of public benefits systems; delivery of workshops to clients as needed
• Collaborate with other Health & Wellness Department interns on the development/updating of a Community Resources Guide through desk review and outreach activities
• Keep thorough and accurate case file documentation in Program folders and related excel spreadsheets
• Keep all digital files up to date and create new digital client files as needed
• Adhere to IRC policies, particularly those related to confidentiality and client privacy
• Display sensitivity to cultural and personality differences of clients
• Respect their beliefs and values
• Provide translation and interpretation when necessary
• Other related duties as assigned

Learning Objectives

• Gain experience with the U.S refugee resettlement process and services available to clients specifically in/ around New York City
• Gain experience in identifying clients' needs to appropriately coordinate medical care and connect them to necessary supportive services within the community
• Gain experience with conducting public benefit/human services screenings and enrollment services; keeping thorough and accurate case file documentation of all direct services provided to clients

Requirements

• Interns must be based in US and must be enrolled in post-secondary institution or have graduated from a post-secondary institution within the last 2 years
• Undergraduate level studies in social sciences, international relations or a related field
• Languages desired but not required: Haitian Creole, Arabic, Spanish, French and Russian
• Strong desire to help refugees and other migrant communities rebuild their lives in New York
• Ability to work independently, exercise good judgement, and have high attention to detail
• Competency in Microsoft Office, data tracking, and file management
• Effective communication skills
• Demonstrates ability to work effectively in a multicultural environment
• Patience, understanding, flexibility, and an unceasingly positive attitude
• Willing to learn about IRC history, philosophy, global work, and local efforts
• Willing to adhere to IRC volunteer and workplace policies

Normes de conduite professionnelle

L'IRC et ses employés doivent respecter les valeurs et principes énoncés dans l'IRC Way, notre code de conduite. Ces valeurs sont l'intégrité, le service, la responsabilité et l'égalité.

Avantages sociaux aux États-Unis

Nous offrons un ensemble complet et très compétitif d'avantages sociaux. Aux États-Unis, ceux-ci comprennent :

• 10 jours de congé maladie
• 10 jours fériés américains
• 20 à 25 jours de congés payés selon le poste et l'ancienneté
• Une assurance médicale à partir de $143 par mois
• Une assurance dentaire à partir de $6,50 par mois
• Une assurance optique à partir de $5 par mois
• Un compte FSA pour les frais de santé et de transport
• Un plan d'épargne retraite 403b avec abondement immédiat
• Une assurance invalidité et une assurance vie
• Un programme d'aide aux employés accessible à notre personnel et à leurs familles pour les accompagner et les soutenir en cas de crise ou de troubles mentaux

Employeur garantissant l'égalité des chances

IRC est un employeur garantissant l'égalité des chances. IRC examine toutes les candidatures sur la base du mérite, sans distinction de race, de sexe, de couleur, d'origine nationale, de religion, d'orientation sexuelle, d'âge, de situation matrimoniale, de statut d'ancien combattant, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.