About the role
Revenue Intelligence Sr Analyst
Estamos à procura de um talentoso(a) e apaixonado(a) Analista Sênior de Revenue Intelligence, para se juntar à equipe de Revenue Operations de forma remota. Revenue Intelligence é a função que transforma os dados operacionais da Certta em decisões. Atuamos em todo o ciclo de vida do cliente, da geração de leads e progressão de pipeline ao onboarding, expansão e retenção, e nosso trabalho é dar a Vendas, CS, Produto, Finanças e à liderança sênior uma leitura clara e baseada em evidências sobre o que está acontecendo, por quê, e o que fazer a respeito.
Somos responsáveis por acurácia de forecast, análises de pipeline e win/loss, health score e heatmap de carteira, analytics de NPS e satisfação, e inteligência de churn e expansão. O entregável não é apenas dados em apresentações; é inteligência, narrativa que orienta ação, com níveis de confiança e recomendações explícitos.
O que você irá fazer:
- Construir e manter a inteligência de receita da Certta: forecast de vendas, análises de win/loss e pipeline, health score e heatmap de carteira, NPS, análises de churn e expansão. Cada estágio do lifecycle do cliente tem métrica, leitura e dono claro.
- Traduzir dados em narrativa estratégica para liderança: você não entrega tabela, entrega tese. Cada análise vem com leitura, recomendação e nível de confiança explícito. Apresenta diretamente para C-Level e líderes de GTM.
- Liderar projetos analíticos transversais end-to-end: do escopo à entrega, coordenando com CS, Vendas, Produto e Dados. Inclui ownership de prazos, stakeholders e qualidade final do entregável.
- Automatizar e escalar a operação de inteligência: health score, heatmap e comunicações precisam sair do modo manual. Trabalho conjunto com o time de Dados e sinergia com os demais pilares de RevOps (Enablement, Processos e Sistemas).
- Antecipar perguntas da liderança antes que sejam feitas: identificar movimentos no pipeline, mudanças de mix, riscos de carteira e oportunidades de expansão proativamente, não sob demanda.
O que você vai precisar:
- 5+ anos em Revenue Operations, Business Intelligence, FP&A, Strategy ou consultoria, com pelo menos 2 anos em SaaS B2B.
- Experiência cobrindo múltiplos estágios do lifecycle (não apenas pré-venda ou apenas pós-venda) é requisito.
- Domínio técnico sólido: SQL avançado, Salesforce (relatórios, fórmulas, estrutura de objetos), Excel/Sheets em nível analítico.
- Diferencial: Python/R, n8n ou ferramentas de automação, experiência com integrações API.
- Proatividade comprovada: capacidade de identificar problemas e oportunidades sem briefing. Em entrevista, vamos pedir exemplos concretos de análises que você iniciou sozinho(a) e que geraram decisão de negócio.
- Comunicação executiva: escrita densa e clara, capacidade de apresentar para C-Level, e instinto de quando subir o sinal vs. quando resolver no nível operacional. Não é "boa comunicação" genérica; é saber o que a liderança precisa ouvir.
- Atenção a detalhe não-negociável: números que vão para alta gestão precisam estar certos na primeira vez. Histórico de entregas com qualidade auditável.
- Pensamento lógico e reconhecimento de padrão: capacidade de decompor problemas (efeito de mix vs. performance, perceived vs. operational, etc.) e de identificar tendências antes que virem evidência óbvia.
- Stakeholder management senior: trabalho cotidiano com líderes de Vendas, CS, Produto, Finanças e C-Level. Capacidade de dizer não, negociar prioridade e manter relacionamentos sob pressão.
- Português e inglês fluentes: leitura técnica e escrita executiva em ambos.
Mais sobre você
É alguém que valoriza diversidade, inclusão e respeito. Tem perfil proativo, gosta de aprender rápido e não teme desafios. Ser criativo(a) e curioso(a).
Compartilha do nosso jeito de trabalhar: Transparência, Obsessão pelo Cliente, Responsabilidade Absoluta, Pessoas em primeiro lugar e Foco em Execução.
O que oferecemos
Na Certta, acreditamos que o trabalho vai além da função: é sobre fazer parte de um ambiente dinâmico, colaborativo e transparente, onde cada pessoa tem espaço para crescer. Aqui, celebramos conquistas, incentivamos a inovação e valorizamos equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Nossos benefícios incluem:
- Caju R$915,00 (flexível para Vale Refeição e Alimentação)
- Assistência Médica e Odontológica Caju Mais: Conexa Saúde, Psicologia Viva e Wellhub
- Day Off no aniversário
- Convênio com escola de idiomas
Sobre a Certta
Na Certta, acreditamos que inovação só faz sentido quando nasce da confiança e do respeito entre pessoas. Nossa cultura é baseada em ética, diversidade e segurança, valores inegociáveis que guiam nossas escolhas. Aqui, cada voz importa, cada talento tem espaço para crescer e cada conquista é celebrada.
Igualdade de Oportunidades
A Certta acredita no poder da diversidade para transformar times e negócios. Estamos comprometidos em construir um ambiente inclusivo, respeitoso e livre de discriminação. Todas as candidaturas são bem-vindas, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, idade, deficiência, religião ou qualquer outra característica protegida por lei.